今、研究しているテーマがあります。
バイラルマーケティング(口コミマーケティング)なんですが
口コミをする人と口コミをしない人がいることは知っています。
しかし、どういった人が口コミをして
どういった人が口コミをしないのか明確なコンピテンシーが
分かれば今後のためになるな~と思って調べています。
口コミをする人というのは、
►自分が買った商品を信じている人
►他の人にもその喜びを与えたい人(喜びを共有したい人)
►人を信じやすい人
►プライドにこだわらない人
というのまでは分かりました。
他の条件を探すのが今後の課題です。
「井戸端会議が好きな主婦」
は噂(ウワサ)が好きですが、これも口コミの一種でしょうね。
ちなみに、私は口コミをする人です